В российской онлайн-торговле фиксируется рост интереса к товарам с подтвержденной подлинностью. С середины 2025 г. спрос на такие товары увеличился более чем на 600%, свидетельствуют аналитические данные ДЭВУ (POIZON).
Параллельно сохраняется масштабный оборот подделок. В 2025 г. в России обработано более 21 млн запросов на проверку товаров, доля несоответствий составила около 4%. Лидер по числу подделок — обувь: здесь почти каждая вторая проверка (около 40%) выявляет товар, не соответствующий заявленной оригинальности.
На этом фоне меняется структура принятия решений при онлайн-покупках. Все большую роль начинает играть наличие подтвержденной проверки товара. Более половины новых пользователей отмечают этот фактор как ключевой при первой покупке.
«Растет запрос на понятное происхождение товара. Люди все чаще хотят снизить риск еще до покупки, и это уже влияет на поведение в онлайне», — сказал Дмитрий Селихов, региональный директор ДЭВУ (POIZON) в России.
Также фиксируется изменение модели потребления: пользователи переходят к более частым покупкам при одновременном росте требований к качеству. В среднем процесс выбора занимает несколько дней и включает несколько этапов сравнения.
По оценкам участников рынка, изменения происходят на фоне развития трансграничного сегмента премиальных товаров, объем которого в России превышает 2 трлн руб.